Как мы увеличили скорость работы сервиса Vitagramma в 2 раза c тем же бюджетом проекта
Рассказываем, как провели аудит и исправили проблемы с медленной e-mail рассылкой и что это дало бизнесу клиента
Vitagramma — система хранения и управления данными медицинских исследований. Для бизнеса клиента важна стабильность базы данных и актуальность email-рассылки клиентам. Из-за системных «падений» эта огромная ИТ-система (4 млн юзеров и сотни млн записей анализов) работала некорректно.
- Медленная и нестабильная работа базы данных (MongoDB) в несколько сотен миллионов записей.
- Клиенты получали e-mail письма с предложениями, которые уже не действительны.
- Клиентский сервис страдал, потому что пользователи не получали вовремя актуальную информацию по услугам/личным данным.
- Бизнес терял прибыль из-за неэффективной коммуникации и негатива клиентов.
Срок 6 месяцев
Год 2018
Какие цели ставили
- Провести аудит всей IT-инфраструктуры.
- Разработать корректное ТЗ для работы с проектом.
- Избавиться от регулярных задержек IT-системы.
- Ускорить e-mail рассылку по базе клиентов.
- Обеспечить 24/7 отказоустойчивую поддержку проекта.
Что сделали для клиента
- Провели аудит всей инфраструктуры
- Разработали документацию и ТЗ
- Предложили замену базы данных с уменьшением ресурсов сервера в 16 раз и ускорением email-рассылки
- Покрыли систему тестами и настроили систему проверки и доставки сборок на тестовый сервер
Какой результат для бизнеса получил клиент
После работы с нами в 2 раза увеличили скорость работы сайта. За счет замены базы данных могла быть ускорена email-рассылка , что повысило бы удовлетворенность клиентов.